A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelo 2500, ano modelo 2018, para, a partir do dia 06 de outubro de 2025, agendarem o comparecimento em uma das concessionárias da rede Ram, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do airbag lateral de cortina do lado do passageiro e/ou motorista.
Foi identificada a possibilidade de ocorrer a ruptura do airbag lateral de cortina, o que resultará no escape de gás comprimido e, possivelmente, no desprendimento de peças do acabamento. Isso pode ocasionar danos materiais e/ou físicos aos ocupantes do veículo.
O serviço será realizado mediante agendamento prévio. Por esse motivo, é importante que o proprietário contate a concessionária Ram de sua preferência para ser informado sobre a previsão de atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 2 (duas) horas.
Os chassis envolvidos (não sequenciais) são os de final JG281657 a JG294001*. Para obter mais informações, acesse o website www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo WhatsApp (31) 2123 8000 ou pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.
* Substituição do airbag lateral de cortina a ser realizado da seguinte forma: (i) Airbag motorista e passageiro, 1 veículo – chassi JG289859; (ii) Somente motorista, 2 veículos – chassis JG281663 e JG281665 e (iii) Somente passageiro, 20 veículos – chassis JG281657 a JG294001 não sequenciais.
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