O período de distanciamento social ocorrido para conter o avanço de casos de coronavírus tem provocado mudanças nas estratégias das fabricantes de veículos, motos, caminhões e ônibus no mundo. No Brasil, há aumento do prazo de revisão programada e serviços nas plataformas digitais para atendimento ao consumidor. A DAF Caminhões Brasil lançou o DAF Agende Fácil, um serviço exclusivo de agendamento de manutenção preventiva ou corretiva na Rede de Concessionárias.
O novo canal é complementar ao DAF Assistance, que continua direcionado apenas para atendimentos emergenciais. O DAF Agende Fácil conta com profissionais capacitados para agendamento de manutenções, além de prestarem orientações aos clientes, indicando também onde está localizada a concessionária mais próxima. O atendente ainda será responsável por fazer o acompanhamento e o follow up dos serviços. Os contatos podem ser feitos por meio do número (42) 99103-6412 (WhatsApp), das 8h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira.
“Lançamos este serviço para ganharmos agilidade no agendamento das manutenções, e também para ajudarmos a nossa Rede a organizar os atendimentos. Estamos em um momento muito dinâmico, com novas diretrizes do Poder Público a cada dia, e precisamos garantir o bom funcionamento dos nossos caminhões”, acrescenta Luis Gambim, Diretor Comercial da DAF Caminhões Brasil.
DAF Caminhões lança serviço Agende Fácil neste período da luta contra o Covid-19
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