Comprar um pneu pela internet é tão simples como adquirir um celular ou uma televisão? Essa é uma dúvida
que surge para muitos donos de carro. Dependendo da loja virtual escolhida, a resposta é sim. Ou melhor, pode
ser até mais fácil e bem mais rápido.
A TireShop, pioneira no comércio online de pneus no Brasil, por exemplo, tornou o processo de trocar os
pneus do veículo algo cômodo e vantajoso.
Se o cliente preferir, nem há a necessidade de receber a mercadoria em casa. Ele pode optar pela entrega
numa loja física da marca, em Curitiba (PR), São Paulo (SP), Joinville (SC), Novo Hamburgo (RS) e Ribeirão Preto
(SP).
Ou então nas diversas oficinas da rede Bosch Car Service espalhadas pelo Brasil. Atualmente, são mais de 150
pontos credenciados pela TireShop de Norte a Sul do país – número que não para de crescer.
Além disso, a pessoa pode aproveitar e já realizar a montagem no mesmo local. E, de antemão, saber pelo site
quanto vai gastar pelo serviço. Esse tipo de entrega facilita a vida, principalmente, do consumidor que mora sozinho e fica fora de casa o dia inteiro ou que reside em prédio sem porteiro. Com o bônus de não precisar transportar os pneus para realizar a colocação.
O portfólio oferece mais de uma dezena de marcas de pneus e todas as dimensões disponíveis para calçar
carros de passeio, utilitários e veículos comerciais.
Os modelos vão dos tradicionais aos esportivos, com produção nacional ou importada. Dentre as marcas
comercializadas está a Yokohama, fabricante japonesa de pneus de alta performance, cuja TireShop é uma
das principais revendedoras no Brasil.
“Atualmente somos representantes exclusivos da Fortune Pneus, que possui o melhor custo-benefício do
mercado”, observa.
As marcas vendidas na TireShop são: Yokohama, Hankook, Michelin, Bridgestone, Pirelli, Continental,
Firestone, Achilles, Fortune, Prinx e General Tire.
O estoque superior a 100 mil unidades – um dos maiores do segmento – possibilita ao comprador encontrar a
pronta-entrega qualquer modelo e medida desejados. E a loja ainda elimina o risco do desabastecimento de
produtos, algo que vem ocorrendo com frequência na indústria automotiva e no mercado de reposição neste
período de pandemia da Covid-19.
“É a vantagem de trabalhar com diferentes marcas. O cliente nunca vai ficar sem a dimensão de pneus
apropriada para o veículo dele. Pode acontecer de não ter aquele modelo específico que deseja, mas a medida
ele sempre vai encontrar de uma outra marca na TireShop”, destaca Cristofer William Aguilera Tozoni, diretor
da empresa, que surgiu no Paraná em 2001.
Segundo ele, o estoque da empresa é formado por 100% do catálogo de cada fabricante. “Se nós não temos
em estoque é porque está em falta na fábrica no momento”, afirma.
Entrega mais rápida do segmento
Prazo de entrega é algo que faz toda a diferença na hora de escolher em qual site comprar. Na TireShop o
envio é imediato. A mercadoria pode levar somente 24 horas para chegar ao destino em cidades como
Curitiba, onde fica o centro de distribuição da TireShop, ou São Paulo. Ou até 48 horas para capitais como Belo
Horizonte (MG) e Porto Alegre (RS).
“Em média, estamos um (1) dia à frente no prazo em relação à concorrência. O envio é muito rápido,
especialmente nos grandes centros e na região das cidades onde há a loja física”, garante o executivo.
Na maioria das vezes, a entrega é antecipada. “Nós trabalhamos com um produto que o consumidor adquire
por necessidade, e não porque um dia ele acordou com vontade de comprar pneu. Muitas vezes, ele realmente
precisa trocar e o tempo passa a ser um fator primordial.”
O cliente tem ainda a possibilidade de comprar na loja física da marca, com os mesmos preços praticados no
site. O estabelecimento funciona também como autocenter, oferecendo serviços automotivos e o comércio
de rodas, molas esportivas, tapetes, capotas marítimas, entre outros acessórios.
Nada de inúmeras abas e menus complexos. A experiência no site www.tireshop.com.br é fácil e intuitiva. As
informações mais importantes para efetuar a compra estão bem visíveis. “A ideia é comprar sem burocracia ou confusão. A gente só quer que o cliente continue navegando no site se ele tiver interesse nisso, se não, já na primeira página ele pode adquirir o produto facilmente”, ressalta Cristofer.
O usuário conta com duas ferramentas simples e funcionais de pesquisa. A busca pode ser feita pela medida
do pneu pretendido, informando a largura, a altura e o aro. Ou a partir dos dados do veículo (marca, modelo,
ano e versão), e aí abre um leque de opções de modelos e marcas de pneus. É possível visualizar num giro de 360 graus a imagem real do produto e não “uma mera imagem ilustrativa”.
Algo que faz a diferença na hora da escolha, especialmente, para o proprietário de carros esportivos, SUVs
grandes e picapes. Também é possível observar detalhes do pneu, como os tipos de sulcos e ranhuras, dados técnicos e a etiqueta do Inmetro com a classificação em relação a consumo de combustível, segurança e nível de ruído. A compra pode ser feita à vista no cartão, boleto ou pix, com desconto de 5%, ou parcelada em até 12 vezes
sem juros no cartão e boleto. Nas lojas físicas, o parcelamento pode ser feito em 10 vezes. Todos os pneus contam com 5 anos de garantia contra defeito de fabricação.
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